“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店毗邻国内著名学府广西大学,动物园、新秀公园近在咫尺,距机场约30 公里,车程35分钟;距火车站约7公里,车程15分钟;距南宁国际会展中心约20 公里;车程25分钟;
流星雨:好评
还可以,位置好找,环境不错
欣:好评
酒店设施很差,很老,而且刚开门进去有一股非常非常臭的味道,之前看到其他人评论不相信,现在相信了,是我住的最差的一家酒店,差评!!!前台态度不好,没给早餐劵,还各种说没有早餐劵,因为近广西大学才订的
到了半天没找到门面:好评
住的还可以吧,凑合住拉,这个地段这个价格